Απόρρητο & όροι
Τι γίνεται με τα στοιχεία σας όταν επισκέπτεστε το noetikon.gr ή έναν από τους ιστότοπους επίδειξης, όταν μιλάτε με τους βοηθούς μας ή επικοινωνείτε μαζί μας, και οι όροι χρήσης αυτών των ιστοτόπων.
Σε αυτή τη σελίδα
Απόρρητο
Ποιοι είμαστε
Τους ιστότοπους αυτούς λειτουργεί η NOETIKON LTD, ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 16583577 και έδρα 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ. Εργαζόμαστε από το γραφείο μας στην Απόλλωνος 3, Σύνταγμα, 105 57 Αθήνα. Για οτιδήποτε αφορά αυτή τη σελίδα, γράψτε μας στο •••••@•••••••.
Η ενημέρωση αυτή αφορά το noetikon.gr και τους τρεις ιστότοπους επίδειξης: το haven.noetikon.gr, ένα μεσιτικό γραφείο, το lucid.noetikon.gr, ένα κοκτέιλ μπαρ, και το pulse.noetikon.gr, μια μη κερδοσκοπική οργάνωση για την προστασία της φύσης. Οι επιχειρήσεις είναι επινοημένες, οι βοηθοί τους όμως είναι πραγματικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης, που φτιάξαμε για να δείξουμε τη δουλειά μας. Και στους τέσσερις ιστότοπους είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των στοιχείων σας, δηλαδή αυτός που ευθύνεται γι' αυτά κατά τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων. Η Νέα Πόλη, η επίδειξη ενός δημοτικού ιστοτόπου στο pilot.nea-poli.com, έχει δική της ενημέρωση στον ίδιο τον ιστότοπο.
Λειτουργούμε επίσης βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης για άλλες επιχειρήσεις. Όταν μιλάτε με έναν από αυτούς στον ιστότοπο ενός πελάτη μας, για τα στοιχεία σας ευθύνεται η επιχείρηση εκείνη και η παρούσα ενημέρωση δεν ισχύει, γι' αυτό απευθυνθείτε σε εκείνη.
Συνομιλία με τους βοηθούς μας
Ο Nex, στη σελίδα επικοινωνίας μας, και οι βοηθοί των ιστοτόπων επίδειξης, η Iris στο Haven, ο Nico στο Lucid και ο Pulse στο Pulse, είναι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης. Όταν μιλάτε μαζί τους δεν μιλάτε με άνθρωπο: κάθε απάντηση τη γράφει ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης. Όπως κάθε σύστημα αυτού του είδους μπορούν να κάνουν λάθος, και όσα λένε δεν αποτελούν δέσμευση εκ μέρους μας ούτε επαγγελματική συμβουλή.
Όταν στέλνετε ένα μήνυμα, το διαβιβάζουμε μαζί με την πρόσφατη συνομιλία στον πάροχο του μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε, στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο οποίος γράφει την απάντηση. Ο πάροχος δεν χρησιμοποιεί όσα γράφετε για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα του και τα κρατά έως 30 ημέρες για τον έλεγχο καταχρήσεων, εκτός αν ο νόμος απαιτεί περισσότερο. Το κάνουμε αυτό επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και, στους ιστότοπους επίδειξης, να δείχνουμε πώς λειτουργούν οι βοηθοί μας.
Κρατάμε επίσης δικό μας αρχείο κάθε συνομιλίας: κάθε μήνυμα και κάθε απάντηση, τη διεύθυνση IP από την οποία στάλθηκε, και όσα στοιχεία δίνετε στη συνομιλία για να κλείσετε ραντεβού για μια κλήση ή για την επίσκεψη ενός ακινήτου ή για να μας αφήσετε μήνυμα, όπως το όνομα, το email και το τηλέφωνό σας. Το διαβάζουμε μόνο εμείς, για να ελέγχουμε ότι οι βοηθοί απαντούν σωστά, να διορθώνουμε τα λάθη τους και να εντοπίζουμε καταχρήσεις, κάτι που αποτελεί έννομο συμφέρον μας, και το διαγράφουμε μετά από 30 ημέρες.
Στο Haven, στο Lucid και στο Pulse η συνομιλία αποθηκεύεται επίσης στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να μη χάνεται αν ανανεώσετε τη σελίδα, και στο Haven περιλαμβάνει και κάθε επίσκεψη που κλείνετε. Σβήνεται όταν ξεκινήσετε νέα συνομιλία, και σε κάθε άλλη περίπτωση την επόμενη φορά που θα ανοίξετε τον ιστότοπο αφού περάσουν 24 ώρες από το τελευταίο σας μήνυμα. Αυτό δεν διαγράφει το δικό μας αρχείο. Ο Nex δεν αποθηκεύει τη συνομιλία στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Οι βοηθοί δεν χρειάζονται ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες, γι' αυτό μην τους μιλάτε για την υγεία, τα οικονομικά, τη θρησκεία ή τις πολιτικές σας απόψεις, και μην πληκτρολογείτε κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς καρτών ή στοιχεία άλλων προσώπων.
Φωνή
Μπορείτε επίσης να μιλήσετε στους βοηθούς μας αντί να πληκτρολογείτε. Το μικρόφωνο ηχογραφεί μόνο αφού πατήσετε το κουμπί του, και η ηχογράφηση στέλνεται στον πάροχο αναγνώρισης ομιλίας που χρησιμοποιούμε, στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο οποίος τη μετατρέπει σε κείμενο. Από εκεί και πέρα το κείμενο αντιμετωπίζεται όπως ένα γραπτό μήνυμα, και στο αρχείο 30 ημερών καταγράφεται μόνο το κείμενο. Χρησιμοποιούμε τη φωνή σας μόνο για να καταλάβουμε τι είπατε, ποτέ για να σας ταυτοποιήσουμε. Δεν αποθηκεύουμε εμείς τις ηχογραφήσεις. Η ζωντανή μεταγραφή γίνεται μέσω της ElevenLabs με τη συνήθη πολιτική διατήρησης του παρόχου· δεν μπορούμε να υποσχεθούμε άμεση διαγραφή του ζωντανού ήχου ή του κειμένου του. Όταν αντί για ζωντανή μεταγραφή αποστέλλεται ηχογράφηση αφού σταματήσετε να μιλάτε, ζητάμε τη διαγραφή της και του κειμένου της μόλις ολοκληρωθεί η μεταγραφή.
Οι φωνητικές απαντήσεις είναι απενεργοποιημένες μέχρι να τις ενεργοποιήσετε. Όταν είναι ενεργές, στέλνουμε το κείμενο κάθε απάντησης στον πάροχο σύνθεσης ομιλίας που χρησιμοποιούμε, στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο οποίος το εκφωνεί με φωνή που έχει δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη· δεν μιλά άνθρωπος. Ο ήχος δεν αποθηκεύεται, ούτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας ούτε από εμάς, και ο πάροχος κρατά το κείμενο μόνο για να μας παρέχει την υπηρεσία του και το διαγράφει μετά τη λήξη της σύμβασής μας μαζί του.
Και οι δύο πάροχοι ενεργούν μόνο κατ' εντολή μας και δεν χρησιμοποιούν τις ηχογραφήσεις σας ή τις απαντήσεις μας για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους. Τους χρησιμοποιούμε για το ίδιο έννομο συμφέρον που ισχύει και για τη γραπτή συνομιλία.
Ραντεβού, μηνύματα και λίστα αναμονής
Στη σελίδα επικοινωνίας μας, ο Nex μπορεί να σας κλείσει ραντεβού για μια κλήση μαζί μας ή να μας μεταφέρει ένα μήνυμά σας. Και για τα δύο ζητάμε το όνομα και το email σας, και έπειτα μια ώρα που σας εξυπηρετεί ή όσα θέλετε να μας πείτε, και μπορείτε να προσθέσετε ένα τηλέφωνο και, για μια κλήση, ένα σημείωμα. Η παροχή των στοιχείων αυτών δεν είναι υποχρεωτική, χωρίς όμως το όνομα και το email σας δεν μπορούμε να κλείσουμε το ραντεβού ούτε να σας απαντήσουμε. Πριν αποθηκεύσουμε ένα ραντεβού ή ένα μήνυμα, το όνομά σας και όσα γράψατε στέλνονται στον πάροχο του μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης για έναν σύντομο έλεγχο. Έπειτα κρατάμε τα στοιχεία στη βάση δεδομένων μας, σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης και προωθούμε τα στοιχεία στο δικό μας γραμματοκιβώτιο, μέσω του παρόχου email που χρησιμοποιούμε στην ΕΕ. Τα χρησιμοποιούμε για να γίνει η κλήση ή για να σας απαντήσουμε, επειδή μας το ζητήσατε, και τα κρατάμε 24 μήνες από την παραλαβή τους, ώστε να γνωρίζουμε το ιστορικό αν επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας, κάτι που αποτελεί έννομο συμφέρον μας. Έπειτα τα διαγράφουμε, μαζί με τα αντίγραφα στο γραμματοκιβώτιό μας. Ένα email που μας στέλνετε απευθείας το κρατάμε και το διαγράφουμε με τον ίδιο τρόπο.
Αν μπείτε στη λίστα αναμονής για τα σεμινάριά μας, κρατάμε μόνο τη διεύθυνση email σας. Σας στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης και στη συνέχεια τη χρησιμοποιούμε μόνο για να σας ενημερώσουμε όταν ανοίξει ένα σεμινάριο. Το κάνουμε με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε γράφοντας στο •••••@•••••••· τότε σας αφαιρούμε αμέσως από τη λίστα, και διαφορετικά διαγράφουμε τη διεύθυνσή σας μετά από 24 μήνες.
Το μεσιτικό γραφείο του Haven είναι επινοημένο, οπότε μια επίσκεψη που κλείνετε με την Iris δεν προωθείται σε κανέναν και κανείς δεν θα επικοινωνήσει μαζί σας γι' αυτήν. Το όνομα, το email και το τηλέφωνο που της δίνετε μένουν μόνο στη συνομιλία, στο πρόγραμμα περιήγησής σας και στο αρχείο 30 ημερών, και μπορείτε κάλλιστα να δώσετε επινοημένα στοιχεία.
Και το μπαρ του Lucid είναι επινοημένο, οπότε τίποτα από όσα παραγγέλνετε εκεί δεν ετοιμάζεται ούτε χρεώνεται. Μια παραγγελία περιέχει μόνο τα ποτά, τον αριθμό του τραπεζιού και αν επιλέξατε κάρτα ή μετρητά, τίποτα που να σας ταυτοποιεί, και διαγράφεται 24 ώρες αφού γίνει.
Τι καταγράφουν οι διακομιστές μας
Όπως σχεδόν κάθε ιστότοπος, και οι δικοί μας κρατούν αρχείο καταγραφής των αιτημάτων που τους στέλνει το πρόγραμμα περιήγησής σας: τη διεύθυνση IP σας, την ώρα, τη διεύθυνση της σελίδας ή του αρχείου που ζητήθηκε, τη σελίδα από την οποία ήρθατε, και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας. Ο διακομιστής που εξυπηρετεί τους βοηθούς μας καταγράφει επίσης κάθε αίτημα με τη διεύθυνση IP σας και σημειώνει τη διεύθυνση email σε κάθε email που στέλνει και σε κάθε εγγραφή στη λίστα αναμονής. Μετρά ακόμη, στη μνήμη και για μία ώρα το πολύ, τα μηνύματα που στέλνονται από κάθε διεύθυνση IP, ώστε να μην μπορεί κανείς να κατακλύσει τους βοηθούς με μηνύματα. Χρησιμοποιούμε τα αρχεία αυτά για να λειτουργούν οι ιστότοποι σωστά και με ασφάλεια και για να αποτρέπουμε καταχρήσεις, κάτι που αποτελεί έννομο συμφέρον μας, και τα διαγράφουμε το αργότερο μετά από 90 ημέρες.
Αν παρουσιαστεί σφάλμα στους διακομιστές μας, στέλνεται αναφορά στο Sentry, την υπηρεσία που περιγράφεται παρακάτω, χωρίς τη διεύθυνση IP σας και χωρίς τίποτα από όσα γράψατε.
Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης
Οι ιστότοποί μας κρατούν μερικά μικρά στοιχεία στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ως cookies ή στην τοπική αποθήκευση και στην αποθήκευση περιόδου λειτουργίας του. Τα περισσότερα είναι απαραίτητα: θυμούνται μια επιλογή σας, όπως τη γλώσσα, ή διατηρούν μια συνομιλία ή μια παραγγελία όσο τη χρησιμοποιείτε. Ο νόμος μάς επιτρέπει να τα χρησιμοποιούμε χωρίς να σας ρωτάμε, επειδή το καθένα κάνει μόνο κάτι που μας ζητήσατε, και κανένα δεν χρησιμοποιείται για να σας παρακολουθεί ούτε δίνεται σε κανέναν άλλο.
Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε το Umami στον δικό μας διακομιστή για στατιστικά επισκέψεων, σελίδων, ιστοτόπων προέλευσης, χωρών κατά προσέγγιση και τύπων συσκευών, καθώς και ενεργειών όπως η ολοκλήρωση αιτήματος επικοινωνίας. Το Umami δεν χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης. Παράγει ένα προσωρινό αναγνωριστικό από τη διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης. Δεν στέλνουμε ονόματα, μηνύματα, περιεχόμενο φορμών ή παραμέτρους και τμήματα μετά το # των URL. Τα δεδομένα επισκεψιμότητας διατηρούνται για 60 ημέρες και αφαιρούνται με την καθημερινή συντήρηση· παλαιότερα αντίγραφα μπορεί να παραμένουν στα επτά καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας. Η καταγραφή συνεδριών και η ταυτοποίηση χρηστών του Umami είναι απενεργοποιημένες.
Το Sentry μάς ειδοποιεί όταν κάτι δεν λειτουργεί σε μια σελίδα μας. Όταν συμβαίνει ένα σφάλμα, λαμβάνει αναφορά για το τι απέτυχε, σε ποια σελίδα και σε ποιο πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή, μαζί με μια καταγραφή της σελίδας από το λεπτό πριν από το σφάλμα έως το τέλος της επίσκεψής σας, στην οποία κρύβονται όλο το κείμενο, όσα πληκτρολογείτε και όλες οι εικόνες. Σε μία από κάθε δέκα φορτώσεις σελίδας λαμβάνει επίσης μετρήσεις του χρόνου φόρτωσης. Οι αναφορές περνούν πρώτα από τον δικό μας διακομιστή, ώστε το Sentry να μη βλέπει ποτέ τη διεύθυνση IP σας, και τις κρατά για 30 ημέρες.
Η επιλογή σας στην ειδοποίηση ισχύει μόνο για τον ιστότοπο όπου την κάνετε, και τη θυμόμαστε για έξι μήνες, μετά τους οποίους σας ρωτάμε ξανά. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας. Αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, δεν στέλνεται τίποτα πλέον στο Umami ή στο Sentry. Μπορείτε επίσης να σβήσετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω στοιχεία από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, και όσα δεν έχουν ημερομηνία λήξης μένουν μέχρι να το κάνετε.
| Στοιχείο | Ιστότοπος | Τι κάνει | Πόσο διαρκεί |
|---|---|---|---|
| Cookie cookie_consent | Και οι τέσσερις ιστότοποι | Θυμάται αν αποδεχτήκατε ή απορρίψατε το Umami και το Sentry σε αυτόν τον ιστότοπο | 6 μήνες |
| Cookie NOETIKON_LANG | Και οι τέσσερις ιστότοποι | Θυμάται τη γλώσσα στην οποία διαβάζετε τον ιστότοπο | 1 έτος |
| Cookie contact_voice | noetikon.gr | Θυμάται αν οι φωνητικές απαντήσεις του Nex είναι ενεργές | 1 έτος |
| noetikon:book στην αποθήκευση περιόδου λειτουργίας | noetikon.gr | Ανοίγει το ημερολόγιο όταν έρχεστε από ένα κουμπί «Κλείστε ραντεβού» | Σβήνεται μόλις ανοίξει η σελίδα επικοινωνίας |
| haven-chat-history, lucid-chat-history και pulse-chat-history στην τοπική αποθήκευση | Haven, Lucid, Pulse | Κρατά τη συνομιλία σας, και στο Haven κάθε επίσκεψη που κλείνετε, όταν ανανεώνετε τη σελίδα ή ανοίγετε άλλη καρτέλα | 24 ώρες από το τελευταίο σας μήνυμα, σβήνεται στην επόμενη επίσκεψή σας |
| haven-tts στην τοπική αποθήκευση | Haven | Θυμάται αν η Iris διαβάζει φωναχτά τις απαντήσεις της | Χωρίς ημερομηνία λήξης |
| lucid-order στην τοπική αποθήκευση | Lucid | Κρατά την παραγγελία σας, τον αριθμό του τραπεζιού και τον τρόπο πληρωμής όσο παραγγέλνετε | 24 ώρες από την τελευταία σας αλλαγή, σβήνεται στην επόμενη επίσκεψή σας |
| Cookies lucid_voice, lucid_nudge και lucid_poll | Lucid | Θυμούνται αν η φωνητική λειτουργία είναι ενεργή, πόσο περιμένει ο Nico πριν σας προτείνει ένα ποτό και πόσο συχνά ελέγχεται η πρόοδος της παραγγελίας σας | 1 έτος |
| lucid-asked:… στην αποθήκευση περιόδου λειτουργίας | Lucid | Εμποδίζει να σταλεί ξανά, όταν ανανεώνετε τη σελίδα, μια ερώτηση με την οποία φτάσατε μέσω συνδέσμου· το όνομά του περιέχει την ερώτηση | Μέχρι να κλείσετε την καρτέλα |
| pulse-theme, ως cookie και στην τοπική αποθήκευση | Pulse | Θυμάται αν προτιμάτε φωτεινή ή σκοτεινή εμφάνιση | 1 έτος ως cookie, χωρίς ημερομηνία λήξης στην τοπική αποθήκευση |
| pulse-mute στην αποθήκευση περιόδου λειτουργίας | Pulse | Θυμάται αν οι φωνητικές απαντήσεις είναι ενεργές | Μέχρι να κλείσετε την καρτέλα |
| sentryReplaySession στην αποθήκευση περιόδου λειτουργίας | Και οι τέσσερις ιστότοποι | Μόνο αν αποδεχτείτε: συνδέει μια καταγραφή σφάλματος με την επίσκεψή σας | Μέχρι να κλείσετε την καρτέλα |
Ποιοι άλλοι βλέπουν τα δεδομένα σας
Δεν πουλάμε ποτέ τα στοιχεία σας και δεν τα μοιραζόμαστε για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα λαμβάνουν μόνο οι πάροχοι υπηρεσιών που αναφέρονται παρακάτω, και ο καθένας τα χειρίζεται μόνο για λογαριασμό μας, βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων που του απαγορεύει να τα χρησιμοποιεί για δικούς του σκοπούς.
Οι ιστότοποί μας, ο διακομιστής των βοηθών μας και η βάση δεδομένων μας λειτουργούν σε διακομιστή που μισθώνουμε από τον πάροχο φιλοξενίας μας, μια εταιρεία με έδρα στην ΕΕ, στο κέντρο δεδομένων του στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Η ίδια εταιρεία διαχειρίζεται και το email μας.
Ο πάροχος του μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης και οι δύο πάροχοι ομιλίας που περιγράφονται παραπάνω βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο καθένας λαμβάνει μόνο όσα χρειάζεται για τη δουλειά του, και η διαβίβαση καλύπτεται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι οποίες αποτελούν μέρος της συμφωνίας μας με τον καθένα. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφό τους.
Το Umami λειτουργεί στον δικό μας διακομιστή και τα στατιστικά δεν στέλνονται στη Google. Το Sentry το λειτουργεί η Functional Software, Inc. στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κρατά τις αναφορές μας στο κέντρο δεδομένων του στη Φρανκφούρτη, και κάθε πρόσβαση σε αυτές από τις Ηνωμένες Πολιτείες καλύπτεται από την πιστοποίησή του στο ίδιο πλαίσιο και από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
Πέρα από αυτούς τους παρόχους, διαβιβάζουμε στοιχεία μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος, για παράδειγμα κατόπιν αιτήματος δικαστηρίου ή της αστυνομίας. Οι σύνδεσμοι προς άλλες υπηρεσίες, όπως το WhatsApp, οι Χάρτες Google ή οι σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν στέλνουν τίποτα πριν τους πατήσετε, και έπειτα ισχύει η πολιτική απορρήτου του ιστοτόπου στον οποίο καταλήγετε.
Πόσο καιρό κρατάμε τα στοιχεία
Κρατάμε τα στοιχεία μόνο όσο τα χρειαζόμαστε, για τα διαστήματα που αναφέρει κάθε ενότητα παραπάνω, και έπειτα τα διαγράφουμε. Ο πίνακας δίνει τη διάρκεια κάθε στοιχείου στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για τον διακομιστή μας τηρούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας, οπότε κάτι που έχουμε διαγράψει μπορεί να παραμείνει σε αντίγραφο ασφαλείας έως τέσσερις εβδομάδες ακόμη. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να επαναφέρουμε τον διακομιστή μετά από βλάβη, και αν ποτέ επαναφέρουμε κάποιο, διαγράφουμε ξανά ό,τι θα έπρεπε να έχει ήδη διαγραφεί.
Τα στοιχεία ενός ραντεβού που κλείνετε ή ενός μηνύματος που αφήνετε μέσω του Nex, καθώς και κάθε email που μας στέλνετε απευθείας, διαγράφονται 24 μήνες μετά την παραλαβή τους, μαζί με τα αντίγραφα στο γραμματοκιβώτιό μας. Μια διεύθυνση της λίστας αναμονής διαγράφεται μόλις ζητήσετε να αφαιρεθείτε από τη λίστα, και διαφορετικά 24 μήνες μετά την εγγραφή σας.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποτεδήποτε και χωρίς χρέωση να μας ζητήσετε αντίγραφο των στοιχείων που κρατάμε για εσάς και πληροφορίες για το πώς τα χρησιμοποιούμε, να διορθώσουμε ό,τι είναι λάθος ή ελλιπές, ή να τα διαγράψουμε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης τους, και να λάβετε τα στοιχεία που μας δώσατε για ένα ραντεβού, ένα μήνυμα ή τη λίστα αναμονής σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, για να τα κρατήσετε ή να τα μεταφέρετε αλλού.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε, οποτεδήποτε, στις χρήσεις που βασίζουμε στο έννομο συμφέρον μας: στον χειρισμό των συνομιλιών σας με τους βοηθούς, γραπτών ή προφορικών, στα αρχεία καταγραφής των διακομιστών μας, και στη διατήρηση των στοιχείων ενός ραντεβού, ενός μηνύματος ή ενός email που μας στείλατε, αφού το έχουμε διεκπεραιώσει. Πείτε μας τον λόγο, με βάση τη δική σας ιδιαίτερη κατάσταση, και θα σταματήσουμε, εκτός αν έχουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή αν χρειαζόμαστε τα στοιχεία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, για το Umami και το Sentry και για τη λίστα αναμονής, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, το ίδιο εύκολα όπως τη δώσατε: από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας ή γράφοντάς μας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει όσα κάναμε με τη συγκατάθεσή σας πριν από αυτήν.
Δεν λαμβάνουμε ποτέ για εσάς αποφάσεις αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα που παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας στο •••••@•••••••. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα ή, αν χρειαστούμε έως δύο μήνες ακόμη, θα σας το πούμε μέσα σε αυτόν τον μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε να δείξετε ότι λαμβάνετε email στη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε μαζί μας, και για μια συνομιλία με βοηθό, πότε περίπου έγινε και ποιο ήταν το θέμα της, επειδή οι συνομιλίες δεν καταχωρίζονται με το όνομά σας. Όσα κρατούνται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς, οπότε μόνο εσείς μπορείτε να τα σβήσετε.
Αν πιστεύετε ότι χειριστήκαμε τα στοιχεία σας παράνομα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε, ή όπου πιστεύετε ότι έγινε η παράβαση. Στην Ελλάδα αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλέφωνο 210 6475600, email contact@dpa.gr, www.dpa.gr.
Ασφάλεια, παιδιά και αλλαγές σε αυτή τη σελίδα
Κάθε σύνδεση με τους ιστότοπούς μας είναι κρυπτογραφημένη, η βάση δεδομένων μας είναι προσβάσιμη μόνο από το εσωτερικό του διακομιστή μας, και πρόσβαση σε αυτόν τον διακομιστή και στο γραμματοκιβώτιό μας έχουμε μόνο εμείς. Αν ποτέ μια παραβίαση θέσει τα στοιχεία σας σε υψηλό κίνδυνο, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όπως ορίζει ο νόμος.
Οι ιστότοποι και οι βοηθοί μας απευθύνονται σε ενήλικες και όχι σε παιδιά κάτω των δεκαέξι ετών. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έδωσε στοιχεία, γράψτε μας στο •••••@••••••• και θα τα διαγράψουμε.
Ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν οι ιστότοποί μας, οι πάροχοί μας ή η νομοθεσία, και η ημερομηνία στην αρχή της δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά.
Όροι
Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του noetikon.gr και των ιστοτόπων επίδειξης Haven, Lucid και Pulse, τους οποίους λειτουργεί η NOETIKON LTD, η εταιρεία που αναφέρεται στην αρχή αυτής της σελίδας. Οι ιστότοποι δείχνουν τι κάνουμε και δεν συνιστούν δεσμευτική συμφωνία. Ό,τι αναλαμβάνουμε για εσάς, είτε πρόκειται για συνδρομή στον Nex, για μια λύση που χτίζουμε ειδικά για εσάς ή για μια μακρύτερη συνεργασία, συμφωνείται χωριστά και γραπτώς, και εκείνη η συμφωνία ορίζει το αντικείμενο, την τιμή και τους όρους του.
Οι ιστότοποι επίδειξης και οι βοηθοί τους υπάρχουν για να δείξουν πώς λειτουργεί η δουλειά μας, όχι για να παρέχουν μια υπηρεσία στην οποία μπορείτε να βασιστείτε. Οι επιχειρήσεις τους είναι επινοημένες, οπότε τίποτα από όσα κλείνετε, παραγγέλνετε ή στέλνετε εκεί δεν φτάνει σε πραγματική επιχείρηση. Μπορεί να αλλάξουν, να προστεθούν ή να αποσυρθούν χωρίς προειδοποίηση, και δεν θα πρέπει να εισάγετε σε αυτούς πραγματικά ή ευαίσθητα στοιχεία ούτε να βασίζεστε σε όσα σας λένε για οτιδήποτε σημαντικό.
Τα κείμενα, ο σχεδιασμός και ο κώδικας των ιστοτόπων μας, καθώς και η επωνυμία και τα σήματά μας, μας ανήκουν. Μπορείτε ελεύθερα να τα διαβάζετε, να τα κοινοποιείτε και να παραπέμπετε σε αυτά με συνδέσμους, αλλά παρακαλούμε μην τα αντιγράφετε ούτε τα χρησιμοποιείτε ως δικά σας χωρίς να μας ρωτήσετε πρώτα.
Δουλεύουμε με φροντίδα, όμως οι ιστότοποι και οι επιδείξεις μας προσφέρονται ως έχουν, χωρίς καμία εγγύηση, και οι δεσμεύσεις που πραγματικά αναλαμβάνουμε απέναντί σας είναι εκείνες που γράφονται στη συμφωνία για τη συνεργασία μας. Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που προκύπτουν από το ότι βασιστήκατε μόνο σε αυτούς τους ιστότοπους.
Οι παρόντες όροι, και οτιδήποτε προκύπτει από τη χρήση των ιστοτόπων μας, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, και οι διαφορές υπάγονται στα δικαστήρια της Αθήνας. Αν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας ως καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία που σας παρέχει το δίκαιο της χώρας όπου κατοικείτε, καθώς και το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια εκείνης της χώρας.
Ερωτήσεις για οτιδήποτε εδώ;
Γράψτε μας και θα σας εξηγήσουμε οτιδήποτε σε αυτή τη σελίδα.